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ご注文案内

ご注文方法

山屋天平堂オンラインショップは、レジカゴ注文、電子メール、電話、FAX、手紙でのご注文を承っております。

◆Web上レジカゴでのご注文
トップページからご注文商品をお選びいただき、商品詳細ページで数量を決定後 カゴへ ボタンをクリックして下さい。複数商品をご注文いただく場合は、トップページにお戻りいただき再度、注文商品をお選び下さい。ご注文商品が全てレジカゴに入りましたら、 購入申込みフォームへ のボタンをクリックしお客様情報・お届け先情報・お支払い方法をご記入下さい。ご記入が終わりましたら 最終確認画面へ のボタンをクリックして記入内容をご確認下さい。ご記入内容がよろしければ 送信 ボタンをクリックして下さい。送信完了画面がでれば、ご注文終了です。

◆電子メールでのご注文
※メール専用ひな型をご利用ください。電子メール専用ひな型はこちら

◆FAXでのご注文
※FAX専用用紙をプリントアウトしお送り下さい。FAX専用用紙はこちら  FAX 026-247-4785

◆お電話でのご注文
お電話の場合、ホームページを参考にメモ書きをご用意頂くとスムーズです。  TEL026-247-2772

◆お手紙でのご注文
※ホームページを参考に下記住所に郵送してください。
〒381-0201 長野県上高井郡小布施町小布施1396  (株) 山屋天平堂 宛て

ご注文内容の確認

◆ご注文日より基本的に48時間以内にご連絡を致します。
お客様のご注文頂いた内容を確認頂きます。間違い等で変更される項目がございましたらご連絡をお願い致します。(原則として連絡方法は電子メールでお願い致します。)

◆ご注文日より、2日以上たっても連絡が無い場合
ご注文内容が上手く送信されていなかった場合も考えられます。 その場合はお手数ですが、メールかお電話でお問合せ下さい。
E-mail info@yamaten.jp  TEL026-247-2772

お届け方法

当店は、大切なお客様の商品をヤマト運輸に業務提携し確実にお届け致します。
ヤマト運輸の配達状況確認サービスはこちら

ご注文の集中によりお届けが遅れる場合もございますので予めご了承ください。
1週間以内にお届けできない場合には、ご連絡いたします。

◆発送メール
商品発送時には運送業者・伝票番号・などを記載した発送案内を電子メールでご連絡しております。

※注文商品が、お知らせした期日までに届かない場合お手数ですが、電子メール又はTELにてご連絡してください。
E-mail info@yamaten.jp  TEL026-247-2772

ご注文者に商品が届く場合は梱包の中に納品書兼請求書等を同封しております。別途郵送や外側貼付をご希望される場合はご注文時にお申し付けください。

お支払い方法

商品代金のお支払いは「クレジットカード」、「代金引換」、または「現金、郵便振替、銀行振込による 先払い」でおねがいいたします。

◆郵便振替◆
日本全国郵便局なら、どこからでも入金が可能です。
郵便振替用紙はお近くの郵便局にございます。送金手数料はご負担ください。
※郵便振替は郵便局で 平日のみ PM4時 までのお取り扱いとなっています。
※諸事情により、代金引換への変更をお願いする事もあります。

E-mail info@yamaten.jp  TEL026-247-2772

また、ゆうちょダイレクト(ゆうちょ銀行のインターネットバンキング)をご利用いただけますと大変便利です。

00570-8-11605
株式会社 山屋天平堂

ゆうちょ銀行の総合口座
11130 27206931
カ)ヤマヤテンピョウドウ
に振り込んでいただいてもけっこうです。

◆銀行振込◆
(振込手数料はお客様負担
お近くの銀行からお振込下さい。なお、振込は電信振込でお願い致します。(文書振込は、使用できません)

振込先:八十二銀行 小布施支店 [支店番号 252]
【種別】当座
【口座番号】2000078 
【口座名】株式会社 山屋天平堂

◆クレジットカード(クロネコWEBコレクト)◆
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコWEBコレクト

◆代金引換◆
代金引換手数料 100円(商品到着時に宅配業者に代金をお支払ください。)

送料一覧

配達地域
都道府県
南東北
宮城・山形・福島
656円
関東
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨
信越
新潟・長野
北陸
富山・石川・福井
中部
静岡・愛知・岐阜・三重

北東北
青森・秋田・岩手
764円
関西
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫

中国
岡山・広島・山口・鳥取・島根
872円

四国
香川・徳島・愛媛・高知
980円

九州
佐賀・福岡・熊本・大分・宮崎・長崎・鹿児島
1,088円
北海道
北海道

沖縄
沖縄
1,196円
※商品の組み合わせ・梱包状態により上記金額が変わる場合がございます。

商品の返品交換

当店では「クーリング・オフ」の規定に準じ、商品の返品・交換を受け付けています。

ご注文後の返品・交換は、商品の受け取り後、3日以内に下記の方法にてご連絡ください。
E-mail info@yamaten.jp
TEL026-247-2772

◆次の商品は交換・返品をお受けできませんのでご了承ください。
 ・開封後お召し上がりになられた商品。
 ・お客様の責任で汚れや傷等が生じた商品。
 ・商品到着後7日以上経過した商品 。

◆次のいずれかの場合は、弊社の送料負担にて対応いたします。
 ・ご注文の商品と違っていた場合
 ・不良品(破損・汚損など)の場合
 ・数量が不足していた場合

◆次のいずれかの場合は、お客様の送料負担になります。
ご注文間違いやお気に召さないなど等のお客様のご都合による交換・返品の返送料および再配送料は、お客様ご負担となります。

◆返送の前に必ずご連絡が必要となります。
ご連絡がないままの着払い返送は、お受けできませんので予めご了承ください。

特定商取引法に基づく表示

販売業者
(株) 山屋天平堂
会社概要
杏・林檎・栗菓子の製造販売

総括責任者

赤川 和弘
本社(工場)所在地
〒381-0201 長野県上高井郡小布施町小布施1396
TEL
026-247-2772
FAX
026-247-4785
商品代金以外の必要料金
送料、銀行振込・代金引換でお支払い時の手数料
ホームページ
http://www.yamaten.jp/
E-mail
info@yamaten.jp
申し込み有効期限
特になし
不良品
送料当店負担にて返送後、良品交換または返金いたします。
販売数量
特に数量制限なし
引き渡し期間
在庫のある物は3営業日以内に発送、無い物は1週間以内
お支払い方法
郵便振替・銀行振込・代金引換
返品期間
納品日より7日以内(当店理由の場合のみ返品可能)
返品送料
商品到着後7日以内に限らせていただきます。送料は当店負担です。